LOS ROLES, SUS TIPOS, Y SU FUNCIONABILIDAD DENTRO DEL GRUPO (Por: Ángel Izquierdo Landero)
Los roles son las acciones
que realiza el individuo para la ocupación de un rango. Desde una perspectiva más amplia, Miller menciona que los roles
tienen un cierto efecto normativo sobre el comportamiento y
sirven para establecer límites sobre el comportamiento de
los miembros de la sociedad.
La definición del concepto de rol puede
diferenciarse en dos grandes categorías la primera, la referida a la
perspectiva antropológico-sociológica esta entiende los roles como patrones
normativos culturales, es decir una agrupación de valores, actitudes y
conductas que la sociedad asigna a las personas que ocupan una posición ligada a
un determinado estatus social (Linton 19445).
Rol puede definirse como la conducta que
una persona tiene en función de la posición que ocupa (Yinguer 1965). Los roles
estarían relacionados con las conductas que realizan las personas en función de
su pertenencia a los grupos sociales y en función del estatus que tiene dichos
grupos en estructura social.
La segunda categoría, muy relacionada
con la anterior, englobaría la perspectiva psicosocial. Desde esta perspectiva
se han subrayado los contenidos cognitivos y conductas esperadas en relación a
una posición laboral concreta.
Las conductas de los roles se separan en
tres tipos de enfoque, que son los siguientes:
- Prescripción del rol: es una exposición formal y explícita de lo que deben ser las conductas desempeñadas por las personas dentro determinado rol.
- Descripción del rol: información de las conductas que son realmente desempeñadas.
- Expectativas del rol: imágenes que se forman sobre las conductas ejecutadas en un determinado rol.
CLASIFICACION DE LOS ROLES
Tipología Schindler
Se trata de una tipología sencilla que distingue 4 roles básicos:
- Líder: moviliza al grupo
para entrar en acción e impresionar al resto de sus miembros.
- Oponente: provoca y se opone a los miembros individuales del grupo o a su conjunto.
- Extranjero: representa los límites del grupo, tiende a tener una visión más
extrema.
- Pasivo: no es activo,
quiere permanecer en el anonimato en la medida de lo posible.
Tipología Benne & Sheats
Los grandes teóricos Kenneth Benne y
Paul Sheats desarrollaron la siguiente tipología para describir los roles de
grupos dividiéndolos en tres categorías: roles de tarea, roles de mantenimiento
y disfuncionales/individuales.
Los roles de tarea son roles de
locomoción, son fundamentales para coordinar y encontrar la raíz del problema y
darle una solución. Los roles de mantenimiento tienen como finalidad mantener
la dinámica de grupo. Son los que fortalecen y constituyen al grupo como tal.
Los roles disfuncionales o individuales no son necesariamente roles de grupo per
se, son los que representan los objetivos individuales que no son
relevantes para el grupo y nada tienen que ver con las metas
comunes.
Roles de tarea:
Coordinador: identifica y explica la relación entre ideas. Puede tomar dos ideas y cohesionarlas.
Iniciador-contribuyente: propone ideas originales y formas diferentes de afrontar problemas y
objetivos. Este rol fomenta discusiones y mueve al grupo a explorar nuevas
áreas.
Inquiridor de opiniones: pregunta para aclarar los valores, actitudes y opiniones de los
miembros del grupo. Pregunta para asegurarse de que se han dado diferentes
perspectivas.
Informante: aporta información sobre el grupo. Es percibido como una autoridad en
la materia y relata experiencias propias cuando es relevante.
Roles de mantenimiento:
Estimulador o alentador: reafirma, apoya y elogia los esfuerzos de los miembros del grupo.
Demuestra cercanía y muestra una actitud positiva en las reuniones.
Conciliador o armonizador: concilia diferencias entre los individuos. Busca siempre reducir la
tensión y suavizar situaciones aportando explicaciones y a través del humor.
Transigente: ofrece cambiar su postura por el bien del grupo. Está dispuesto a
ceder el paso o buscar un punto intermedio.
Regulador de comunicación: regula el flujo de comunicación. Se asegura de que todos los miembros
tengan oportunidad de expresarse animando a los más tímidos y callados a
contribuir con sus ideas. Frena a los que dominan la conversación y sugiere
reglas de grupo para garantizar que todos participen.
Roles disfuncionales/individuales
Agresor: ataca personalmente a los miembros utilizando insultos o comentarios,
como por ejemplo: «Esa es la idea más ridícula que he escuchado nunca». Con su
actitud intenta desacreditar a los demás.
Obstructor: se opone a cualquier idea u opinión nueva sin proponer ninguna
alternativa, por ejemplo: «Esa no es una buena idea». El resultado es que el
grupo se estanca porque no puede superar ese rechazo.
Buscador de reconocimiento: utiliza las reuniones de grupo para atraer la atención hacia su
persona. Puede recurrir a hechos pasados o historias irrelevantes que lo
vanaglorien. A veces recurre a estrategias estúpidas para atraer la atención
como hacer el tonto, hacer mucho ruido o desconcentrar a los demás desviando la
atención de la tarea que se traen entre manos.
Buscador de ayuda: intenta lograr una respuesta de simpatía a través de expresiones de
inseguridad. Actúa de forma indefensa, crítico consigo mismo e incapaz de
contribuir. Por ejemplo: «No te puedo ayudar, estoy muy perdido y me siento un
inútil en este tema.
Video sobre el tema: https://www.youtube.com/watch?v=5FObUY9Ntlk
Referencias Bibliográficas
Yinger
,M.(1965) Toward a field theory of behavior
Mexico.Mc Graw-Hill.
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